NYT - מנויים חדשים בימי קורונה

בהמשך לפוסט קודם (כאן) על מנויי דיגיטל לניו יורק טיימס (לא כולל מנויים לאתרי תשבצים ובישול שאינם מנויים ל-NEWS), אני מעדכן את הנתונים לרבעון ראשון 2020:

דיגיטל NEWS	1Q19	2Q19	3Q19	4Q19	1Q20
מנויים EOQ (אלפים)	2,857	2,988	3,197	3,429	3,897
שינוי Y/Y	22.6%	24.6%	25.8%	26.4%	36.4%
ממוצע ב-Q	2,785	2,923	3,093	3,313	3,663
הכנסות דמי מנוי	$102,346	$104,330	$107,009	$112,340	$118,958
ARPU	$12.2	$11.9	$11.5	$11.3	$10.8
ARPU -שינוי Y/Y				-9.6%	-11.4%
ARPU -שינוי Q/Q				-1.7%	-4.4%

צמיחה Y/Y "חריגה" של 36% בהשוואה לכ-25% ברבעונים קודמים מיוחסת כמובן לקורונה (ענין מוגבר בחדשות השעה) וכמובן להסגר (זמן פנוי לקרוא מאמרים ארוכים). אבל היא מיוחסת גם לדרישת רישום חדשה למשתמשים חינמיים (מתן דוא"ל; ראו פוסט קודם), שמאפשרת ל-NYT לנדנד לחינמיים לרכוש מנוי. כך מוסברת הצמיחה במספר המנויים ב-1Q/20 בדוח הרבעוני (כאן) ובהודעה לעיתונות (כאן) :

"This significant growth in the first quarter is attributed in part to an extraordinary increase in traffic given the current news environment, as well as the digital access model that we launched last year, which requires users to register and log in to access most of our content... This was despite the fact that we are allowing audiences to access the majority of our coverage related to the coronavirus outside of our pay model.

הצמיחה במנויים בתשלום מרשימה במיוחד, גם משום שהעיתון מאפשר קריאה חינמית של כל הכתבות הקשורות בקורונה.

בפוסט הקודם ראינו את העניין שיש לאנליסטים בשינויים ב-ARPU. למיטב זיכרוני שלושה גורמים משפיעים (בגדול) על השינוי ב-ARPU של דיגיטל ניוז בשנת 2020, ואלו הם:

מנויים חדשים נכנסים במחיר מבצע של $4 לחודש למשך שנה, לעומת מחיר רגיל של $15-$17 (בארה"ב; מעבר לים המחיר זול יותר. גם סטודנטים וסגל אקדמי זכאים להנחות מפליגות). זה דוחף את ה-ARPU למטה.
מסיימי מבצע. אם הם ממשיכים אז זה במחיר של כ-$8 או של $15-$17. זה דוחף את ה-ARPU למעלה. אם הם נוטשים, גם זה דוחף את ה-ARPU למעלה.
העלאה הדרגתית של המחיר למנויים ותיקים מ-$15 ל-$17.

הגורם הראשון היה דומיננטי ברבעון הראשון וימשיך להיות כך גם ברבעון השני, שבו ההתרחבות הבינלאומית גם תתרום לירידה ב-ARPU. כך בשיחת הועידה:

"Quarterly digital news subscription ARPU declined... For both sequential and year-over-year ARPU trends, the large number of newly acquired subscriptions, mostly on the dollar per week promotion domestically and at deeper promotional rates in many areas outside of the U.S., more than offset the benefit from subscriptions graduating from their introductory promotion to either step up or full price as well as a one-month benefit from price increases on 500,000 of our more tenured full price subscriptions.

"We expect that the digital news subscription price increase, which went into effect in March will begin to more significantly benefit ARPU in the second quarter, but will be more than offset by the impact of continued strength in subscription additions, largely at the dollar-per-week promotion as well as from continued outsized growth in international subscriptions, which monetize at a lower rate than our domestic ones."

אני משער, כי חלק מהירידה החדה מהרגיל ב-ARPU ב-1Q/20 היא גם מהסיבה הטכנית שנטפליקס התייחסה אליה מפורשות בהודעה לעיתונות שלה ( ראו בסופו של פוסט זה), היינו כי חלק מהותי מהרגיל של המצטרפים החדשים הצטרפו בחודש האחרון ברבעון.

כזכור מפוסט קודם, NYT לא נוהגת לגלות נתונים כמותיים על שיעורי חידוש או שיעורי נטישה. על אף, העניין המוגבר בנתון על שיעור הנטישה בקרב מסיימי מבצע.

ובהקשר העניין המוגבר בשיעור החידוש ההיסטורי של מסיימי מבצע באופן כללי (וכמה מבין אלה שלא נוטשים עוברים למחיר מלא אל לחצי מחיר), קיים עניין מוגבר עוד יותר למידע צופה פני עתיד: כמה מתוך מצטרפי קורונה ב-1Q/20 צפויים לנטוש בתום המבצע (או קודם)?

מפאת חשיבותה של שאלה זו, ומפאת עצם העובדה שהיקף הגידול במשתמשים משלמים ב-1Q/20 נושא אופי קורוני חד-פעמי -- מקדישה NYT לקוהורט קורונה מספר שורות במסגרת הדיון ב"גורם סיכון" חדש:

The global coronavirus (COVID-19) pandemic will continue to affect our industry, business and results of operations.

"...Although we have experienced significant growth in the number of subscriptions to our digital news and other products in the first quarter of 2020, this growth rate has been driven in part by an extraordinary increase in traffic given the current news environment, and may not be sustainable or indicative of results for future periods. In addition, the recent growth may reflect in part the shifting forward of growth that we would have otherwise seen in subsequent periods. Accordingly, growth in our subscriptions may slow due to slower acquisition and/or higher cancellations as the pandemic subsides and government and other restrictions are relaxed.

אם האמור לעיל נשמע לכם מוכר, זה מפני שנטפליקס כתבה משפטים דומים מאד בדוח הרבעוני שלה (ראו פוסט זה).

פוסט זה משויך לקטגוריה "כללי (לא מסווג)".
תגיות לפוסט זה: NYT |